Buena experiencia con Sigma.

Hola a todas!! ¿Qué tal estáis? Ya estamos a Sábado así que espero que tengáis un fin de semana estupendo. Yo vengo a contaros hoy la experiencia que he tenido con sigma. Ya sabéis que tengo la brocha F-80 de Sigma, es una brocha básica para mi ya que es con la que me aplico la base de maquillaje, ya sea líquida, compacta..Es una brocha que me gusta muchísimo porque me deja el rostro muy uniforme y sin rayas de la propia brocha. Esta brocha la uso a diario ya que siempre suelo ir con base de maquillaje y la solía lavar cada semana o si no tenía tiempo cada 15 días. Hace unos días me estaba aplicando la base de maquillaje y notaba que se quedaban por mi rostro algunos pelitos que se soltaban de la brocha pero la verdad no le dí bastante importancia porque la brocha ya tiene su tiempo, algo más de un año y pensé que sería normal que se cayese algún que otro pelito. El día que fui a lavar la brocha se empezaron a caer mas pelos de lo normal..El lavabo se lleno de pelos y no me pareció normal así que seguí lavándola y se me despegaron los pelos por completo de la brocha. El resultado fue este :

Ya os podéis imaginar mi cara, ya que es una brocha cara (al rededor de 20 euros y comprándola en españa aún mas cara) y con los tiempos que corren no estamos para gastar a lo loco. Pensé en comprarla de nuevo en una página Española para que me llegase pronto porque como os digo es una brocha básica para mi pero lo que hice fue ponerme en contacto con Sigma. Me dijeron que les enviase una foto de la brocha para corroborar que estaba destrozada y así lo hice. A la semana ya me habían enviado una brocha nueva y la tenía en casa. Es esta :

Como veis una brocha nueva en perfecto estado. He querido hacer esta entrada porque me ha parecido muy bueno el trato recibido por parte de Sigma ya que con los tiempos que corren si compramos algo esta muy bien saber que tenemos una ''garantía'' y saber que aunque pase cierto tiempo si nos sale algún producto malo o tenemos algún problema la empresa se encargará de ello. Desde luego me pensaré comprar mas brochas en Sigma porque esto me ha dado mucha confianza con la marca.

¿Os ha pasado algo similar?

¿Os lo han solucionado?

Un beso a todas y feliz Sábado! :)